Política de Entrega

Última atualização: 17 de janeiro de 2025

No MF Suplementos, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Esta política detalha os procedimentos e prazos de entrega, bem como as condições aplicáveis ao envio dos produtos.

1. Regiões Atendidas

Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil). Não realizamos entregas internacionais no momento.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com:

• A localização do cliente.
• A modalidade de frete escolhida no momento da compra.
• Disponibilidade do produto em estoque.

Estimativas gerais de prazo:

• Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis.
• Região Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis.
• Regiões Norte e Nordeste: 7 a 15 dias úteis.

Os prazos começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

3. Modalidades de Entrega

Oferecemos as seguintes opções de frete:

• Correios: PAC e SEDEX.
• Transportadoras Parceiras: Modalidade rápida e segura para grandes volumes.
• Retirada no Local: Disponível apenas mediante agendamento prévio (quando aplicável).

4. Custos de Frete

O custo do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base em:

• Peso e dimensões do pedido.
• Distância entre o local de entrega e nosso centro de distribuição.
• Modalidade de entrega escolhida.

Frete Grátis: Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 500,00, exceto para regiões específicas onde essa promoção não se aplica.

5. Rastreamento de Pedidos

Todos os pedidos possuem código de rastreamento, enviado por e-mail ou WhatsApp após o despacho. Você pode acompanhar o status da entrega diretamente pelo site do transportador ou pela área do cliente em nosso site.

6. Tentativas de Entrega

Caso o entregador não encontre alguém no endereço informado, serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Após essas tentativas:

• O pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição.
• Uma nova entrega pode ser agendada, com custo adicional de frete.

É importante garantir que o endereço informado esteja correto e atualizado.

7. Produtos com Avarias ou Erros na Entrega

Recomendamos que confira os produtos no momento do recebimento. Caso identifique algum problema, como:

• Embalagem violada.
• Produto avariado.
• Pedido incorreto.

Entre em contato imediatamente com nossa equipe de atendimento pelo e-mail contato@mfsuplementos.com.br ou pelo WhatsApp 46 99983 2460. Solicitaremos fotos para verificar a situação e solucionar o problema o mais rápido possível.

8. Contato para Dúvidas ou Suporte

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa Política de Entrega ou precisar de ajuda com seu pedido, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@mfsuplementos.com.br
• WhatsApp: 46 99983 2460
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h

Agradecemos por escolher o MF Suplementos. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para você!