Política de Segurança

Última atualização: 17 de janeiro de 2025

No MF Suplementos, a segurança das informações de nossos clientes é prioridade. Esta Política de Segurança descreve as medidas adotadas para proteger seus dados e garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações compartilhadas conosco.

1. Compromisso com a Segurança

Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro para suas compras. Utilizamos tecnologias e práticas modernas para proteger suas informações pessoais e financeiras contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruição.

2. Medidas de Segurança Implementadas

Adotamos as seguintes medidas para garantir a segurança dos dados:

• Criptografia: Todas as informações sensíveis, como dados de pagamento, são criptografadas usando SSL (Secure Socket Layer).
• Ambiente Seguro: Nosso site é protegido por certificados de segurança que garantem conexão segura entre o cliente e nosso servidor.
• Controle de Acesso: Somente pessoas autorizadas têm acesso aos dados armazenados.
• Atualizações Regulares: Realizamos atualizações frequentes em nossos sistemas e plugins para proteger contra vulnerabilidades.
• Monitoramento: Monitoramos continuamente nosso site para prevenir e detectar atividades maliciosas.

3. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais dos clientes são armazenados em servidores seguros e protegidos por firewalls e sistemas de autenticação.

• Informamos que não armazenamos dados de cartões de crédito. Todas as transações financeiras são processadas diretamente pelos gateways de pagamento parceiros (ex.: PagSeguro, Mercado Pago).

4. Compartilhamento de Informações

As informações pessoais dos clientes não são compartilhadas com terceiros, exceto:

• Quando necessário para concluir o processamento de pedidos (ex.: transportadoras, gateways de pagamento).
• Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

5. Direitos dos Usuários

Os clientes têm o direito de:

• Acessar suas informações pessoais armazenadas.
• Solicitar a correção ou exclusão de dados incorretos ou desnecessários.
• Revogar o consentimento para o uso de suas informações, salvo em casos onde o armazenamento é exigido por lei.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@mfsuplementos.com.br.

6. Proteção Contra Fraudes

Utilizamos ferramentas avançadas para identificar e prevenir fraudes em transações realizadas em nosso site. Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, podemos:

• Entrar em contato com o cliente para confirmação de dados.
• Suspender temporariamente o processamento do pedido até que a situação seja esclarecida.

7. Responsabilidade do Usuário

Para garantir a segurança de suas informações, recomendamos:

• Manter seus dispositivos protegidos contra vírus e malwares.
• Utilizar senhas fortes e não compartilhá-las com terceiros.
• Desconectar-se de sua conta após o uso em computadores compartilhados.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Segurança a qualquer momento. Notificaremos os clientes sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações relacionadas à segurança de seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@mfsuplementos.com.br
• WhatsApp: 46 99983 2460
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h
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No MF Suplementos, estamos comprometidos em proteger suas informações e oferecer uma experiência de compra segura!